Support et versions
Quelles versions de sh0 sont maintenues, et sous quel délai nous répondons.
Versions maintenues
- La version mineure courante (1.10 aujourd'hui) reçoit tous les correctifs et toutes les nouveautés.
- La version mineure précédente reçoit les correctifs de sécurité pendant 6 mois après la sortie de la suivante. Ensuite, mettez à jour sur place avec sh0 self-update.
- Il n'y a pas de branche à support long (LTS) : sh0 se met à jour sur place, sans réinstallation, et garde vos données.
Délais de réponse
| Offre | Canal | Première réponse |
|---|---|---|
| Free | Communauté (Discord) | Selon disponibilité |
| Pro | Courriel | Sous 2 jours ouvrés |
| Business | Courriel, file prioritaire | Sous 1 jour ouvré |
Les licences Scale achetées avant octobre 2026 continuent de fonctionner et sont suivies comme Pro. Les abonnements Stripe se renouvellent tels quels ; une licence Scale payée en une fois (Mobile Money) se renouvelle en achetant Pro, qui offre désormais les mêmes fonctionnalités pour moins cher.
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