Política de Privacidade

Última atualização: 3 de outubro de 2026

1. Introdução

A ZeroSuite, Inc., operadora do sh0, está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você usa nossa plataforma.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações que Você Fornece

Informações da Conta: E-mail, senha, nome, organização
Dados de Deploy: URLs de repositórios Git, variáveis de ambiente, arquivos de configuração
Informações de Pagamento: Endereço de cobrança, método de pagamento (processado pelo Stripe)
Solicitações de Suporte: Comunicações com nossa equipe de suporte

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

Informações do dispositivo (endereço IP, navegador, SO)
Analytics de uso (recursos utilizados, padrões de interação)
Métricas de containers (CPU, memória, uso de rede)
Cookies e tecnologias de rastreamento similares

3. Como Usamos Suas Informações

Fornecer e melhorar a plataforma sh0
Processar pagamentos e cobranças
Comunicar atualizações de produtos e suporte
Analisar uso e tendências da plataforma
Cumprir obrigações legais
Melhorar recursos de IA (apenas dados anonimizados, com consentimento)

4. Processamento de Dados por IA

O sh0 usa recursos de IA alimentados pelo OpenRouter para analise de código e diagnósticos de build:

Trechos de código podem ser enviados a provedores de IA para analise
O processamento por IA é opcional e pode ser desativado
Usuários self-hosted podem fornecer suas próprias chaves de API
Nenhum código é armazenado por provedores de IA além da janela de processamento
Você pode solicitar a exclusão de dados a qualquer momento

5. Retenção de Dados

Deploys ativos: Dados retidos enquanto o deploy estiver ativo
Logs de deploy: Retidos por 30 dias por padrão (configurável)
Dados de backup: Retidos conforme sua configuração de política de backup
Dados da conta: Retidos durante a vida da conta
Exclusão da conta: Remoção completa dos dados em até 30 dias
Telemetria e relatórios: Pacotes de estatísticas dos servidores sh0, relatórios de bug e relatórios do assistente de IA são mantidos por 12 meses e depois excluídos automaticamente

6. Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança padrão do setor:

Criptografia AES-256-GCM para segredos e dados sensíveis
Criptografia TLS 1.3 para todos os dados em trânsito
Hash de senha com Argon2
Auditorias de segurança e testes de penetração regulares
Controles rigorosos de acesso e autenticação
Conformidade com GDPR e CCPA

7. Compartilhamento com Terceiros

Compartilhamos dados apenas quando necessário:

OpenRouter: Processamento de IA (analise de código, diagnósticos de build)
Stripe: Processamento de pagamento (conforme PCI)
Provedores de Infraestrutura: Contabo, Hetzner (para sh0 Cloud)
Autoridades Policiais: Apenas com ordens legais validas

8. Seus Direitos de Privacidade

Acesse seus dados a qualquer momento
Solicite correção ou exclusão de dados
Cancele o recebimento de comunicações de marketing
Baixe seus dados em formato portável
Solicite restrição de processamento

9. Usuários da UE (GDPR)

Se você está na UE, você tem direitos adicionais sob o GDPR:

Direito de acesso, retificação e exclusão
Direito de restringir processamento
Direito a portabilidade de dados
Direito de oposição ao processamento

10. Usuários da Califórnia (CCPA)

Se você está na Califórnia, você tem direitos sob o CCPA:

Direito de saber quais dados são coletados
Direito de excluir seus dados
Direito de recusar a venda de dados
Direito a não discriminação por exercer seus direitos

11. Deploys Self-Hosted

Para instalações self-hosted do sh0:

Todos os dados permanecem nos seus próprios servidores
Nenhuma telemetria é enviada ao sh0 sem opt-in explicito
Recursos de IA podem ser desativados ou usar suas próprias chaves de API
A validação de licença requer conectividade periódica com sh0.dev

12. Fale Conosco

Para dúvidas de privacidade ou para exercer seus direitos:

Email: [email protected]
General: [email protected]